*COMUNICADO IMPORTANTE - JANELA DE MANUTENÇÃO*Prezados Clientes,Informamos que no dia 19/03/2026, às 23:00h, realizaremos uma janela de manutenção programada com duração estimada de 1 hora. Essa atividade tem como objetivo expandir a nossa rede para novos racks na estrutura, visando melhorar a capacidade e a performance dos nossos ...

COMUNICADO IMPORTANTE - AUDITORIA DE DATACENTERPrezados Clientes,Informamos que amanhã, dia 24/02/2026, às 22:00h, realizaremos uma auditoria de datacenter para verificar e analisar eventos do sistema de monitoramento. Durante essa atividade, alguns servidores poderão ser reiniciados para análise do nosso time de Datacenter.A auditoria terá ...

COMUNICADO OFICIALPrezados clientes,Informamos que nossa rede de infraestrutura passará por uma breve manutenção, com o intuito de melhorar a qualidade do link e aumentar o fluxo de dados, hoje 10/02/2026 às 22:00h com período de manutenção de 30 minutos, com início às 22:00h. Pedimos desculpas por qualquer inconveniente causado e ...

COMUNICADO OFICIALPrezados Clientes,Informamos que a instabilidade no link de acesso à internet registrada hoje foi causada por um incêndio na porta do equipamento localizado no DC Pirâmide em Sorocaba-SP, onde a rota era gerada inicialmente.Nossa equipe técnica atuou rapidamente para resolver o problema e os blocos afetados foram normalizados ...